Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) je spoločnosť:

Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: gdpr@pozicame.sk.

2. Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné: meno, e-mail, telefón, adresa.
• Fakturačné: názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, IBAN.
• Transakčné: údaje o rezerváciách, platbách, vystavených faktúrach.
• Technické: IP adresa, prehliadač, čas prihlásenia, log zariadenia.
• Komunikácia: obsah správ medzi zákazníkom a prenajímateľom.

3. Účel a právny základ

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) – sprostredkovanie prenájmu, vystavenie faktúry, reklamácie.
• Zákonná povinnosť (písm. c) – účtovníctvo, daňové predpisy (10 rokov).
• Oprávnený záujem (písm. f) – prevencia podvodov, bezpečnosť Platformy, anonymizovaná štatistika.
• Súhlas (písm. a) – marketingové e-maily, ktoré viete kedykoľvek odhlásiť.

4. Príjemcovia údajov

• Prenajímatelia – iba údaje potrebné na realizáciu konkrétnej rezervácie.
• Stripe Payments Europe, Ltd. – spracovanie platieb.
• Hostingový a databázový partner (Supabase / Cloudflare) – uloženie dát.
• Účtovník a právni poradcovia v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zákona.

Údaje môžu byť prenášané do tretích krajín (napr. USA) výlučne na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

5. Doba uchovávania

• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov.
• Údaje o rezerváciách: po dobu trvania účtu + 3 roky.
• Marketing: do odvolania súhlasu.
• Logy: 12 mesiacov.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• prístup k svojim údajom,
• opravu nesprávnych údajov,
• výmaz („právo byť zabudnutý") v prípadoch určených GDPR,
• obmedzenie spracúvania,
• prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas,
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).

7. Cookies

Platforma používa technické cookies nevyhnutné pre prevádzku a anonymné analytické cookies. Marketingové cookies sa nasadzujú iba s vašim výslovným súhlasom.

8. Kontakt

Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov posielajte na gdpr@pozicame.sk. Vybavíme ich najneskôr do 30 dní.